“人工智能+零售”必将成为快消企业未来发展趋势!
推广优化研究所POI在最近的报告“2019年全球消费品和零售业的TPX和零售执行状况”中指出,人工智能将会成为快消行业一个非常强大的工具,能够帮助企业做出最佳决策,并为决策提供更优质的建议。
根据POI发布的“2019年零售执行供应商全景图谱”,其中近10%的制造企业已经在使用AI人工智能来干预零售执行,另外40%的企业计划在未来2-3年内实施。
快消品企业每天都需要处理大量数据,这些数据分别来自内部:现场销售、财务;和外部:门店、分销商、批发商、代理商、第三方机构及许多研究公司。 众所周知,生成数据并妥善处理数据是非常重要的销售环节。所以,能够将这些数据转化为销售洞察力,转化为销售人员的可操作性任务,这是企业提高销售额及效率的必要条件。 不幸的是,在处理大量详细的销售数据时,传统的基于BI的分析已经远远不够了。为了充分发挥其潜力,有必要使用人工智能(AI)等先进技术,并将其纳入销售流程中。
如何有效地做到这一点?
纯人工处理数据有诸多限制,而人工智能允许以不同的方式生成并使用数据。 为什么? 因为人工智能主要是开发智能行为模型和模拟这些行为的智能解决方案。它可以处理大型数据集并使用一组算法来分析数据,同时自学规则并执行任务。简言之,人工智能会在复杂的任务中模仿人类的智能行为——却没有人类的能力限制。
如前所述,人工智能可以提供一套非常具体的解决方案,而研究表明这些都有助于销售的增长。 人工智能会制定出一套完整的拜访路线,销售人员可以按照路线进行拜访。 销售人员还可以将重点门店进行标记,以便重点跟踪销售情况。 可以在门店销售中细分出畅销产品类型,并给予优惠和促销,以促进消费,增加销售额。 在销售执行的过程中,AI会对待办事项进行排序,销售人员可以按照其重要程度进行销售执行,提高效率。 根据每个门店的情况,AI会给出对应的货架陈列方案,销售人员执行起来更高效。 AI会结合季节性、促销、商店细分、趋势等,进行订单量的分配,确保库存量。
从2018年开始,eBest就着手研发AI赋能的销售管理系统,并已受到多家行业标杆客户的认可,其中包括雀巢、嘉士伯、美素佳儿、惠氏、玛氏、太太乐等五百强快消品牌。 eBest AI SFA常规功能: AI图像识别为企业提供真实有效的实时数据; 帮助前线销售人员高效拜访、检查陈列、促销执行; 帮助管理者实时查看KPI数据、及时给出指导意见。
快消品销售正在走向人工智能。为了能更充分地利用销售数据,挖掘销售潜力并提高销售额! 你准备好要了解eBest AI赋能的销售管理软件了吗?